Network
BAGIKAN BERITA — Dunia perhotelan adalah sektor yang menuntut kreativitas, inovasi, dan kemampuan komunikasi yang luar biasa. Di tengah tuntutan itu, Candra Sopiana, Director of Sales (DOS) di Hotel Gino Feruci Braga, muncul sebagai sosok inspiratif yang tak hanya berfokus pada pencapaian revenue, tetapi juga memperhatikan penampilan dan tren terkini.
Sebagai seorang DOS, Candra memiliki visi yang lebih dari sekadar menjual kamar hotel. Ia ingin memberikan nilai tambah kepada tamu. “Saya ingin tamu merasa mendapatkan pengalaman lebih, bukan hanya kamar dan sarapan. Misalnya dengan bundling package dengan beberapa tempat hiburan seperti karaoke atau bioskop di area braga yang sedang saya coba lakukan, hingga kolaborasi dengan komunitas fotografi atau prewedding shoot di area hotel kami,” ungkap Candra kepada Bagikanberita.pikiran-rakyat.com, beberapa waktu lalu.
Berada di kawasan strategis seperti Braga, Candra melihat peluang besar untuk menjangkau generasi muda, termasuk Gen Z, dengan pendekatan inovatif. Salah satu ide kreatifnya adalah memanfaatkan venue hotel untuk kegiatan komunitas, seperti fotografi atau event musik akustik dengan melibatkan staf hotel yang memiliki bakat seni.
Penampilan sebagai Identitas Sales
Bagi Candra, penampilan adalah salah satu aspek penting yang harus dimiliki seorang sales. Ia percaya bahwa komunikasi yang baik harus didukung oleh tampilan yang meyakinkan dan menarik. “Walaupun sales sering diasosiasikan dengan jas dan dasi, saya ingin tim saya mengikuti tren terkini dengan warna-warna pastel dan earth tone yang tetap sopan tetapi menarik,” jelasnya.
Candra juga menekankan bahwa penampilan stylish tidak hanya soal mengikuti tren, tetapi juga memberikan kenyamanan bagi klien untuk berbicara dan berinteraksi. Hal ini membuat tim sales Gino Feruci Braga terlihat profesional dan approachable di mata tamu.
Mengembangkan Potensi Staf
Tidak hanya fokus pada revenue, Candra juga berkomitmen untuk mengembangkan potensi stafnya. Ia melihat bahwa para pekerja hotel memiliki kreativitas yang luar biasa.
“Kenapa tidak kita manfaatkan potensi mereka? Misalnya, staf yang suka menyanyi bisa tampil di acara hotel. Ini tidak hanya menyegarkan suasana kerja, tetapi juga menciptakan pengalaman baru bagi tamu,” tambahnya.
Hobi, Prestasi, dan Inspirasi
Di luar kesibukannya sebagai DOS, Candra memiliki minat mendalam pada dunia fashion. Ia bahkan pernah merancang busana untuk Gubernur Jawa Barat Ahmad Heryawan di tahun 2010. Selain itu, ia pernah aktif sebagai desainer busana pada 2010–2015.
