BAGIKAN BERITA - Heboh pagi ini 14 Desember 2021 warganet geram dengan TIX ID tiba-tiba refund tiket nonton Spiderman No Way Home.
Berharap bisa menonton Spiderman No Way Home di hari pertama, pelanggan TIX ID harus kecewa.
Pelanggan kesal dan mengeluhkan pihak TIX ID yang refund atau mengembalikan pembelian tiket Spiderman No Way Home yang sudah dipesan.
Karena hal ini, TIX ID masuk trending di Twitter dan banyak pelanggan yang keluhkan masalah tersebut.
Baca Juga: Shopee Rayakan 12.12 Birthday Sale, Peningkatan Kunjungan 6 Kali Lipat pada 12 Desember
Hal ini sangat disayangkan bagi pelanggan yang sudah memesan tiket Spiderman No Way Home di aplikasi TIX ID.
Berdasarkan informasi yang beredar, hal ini terjadi dikarenakan ada kesalahan pada aplikasi TIX ID.
Tidak sedikit pelanggan yang berikan keluhan dan memberi komentar ke akun media sosial TIX ID.
Hingga kata kunci 'TIX ID' dan 'Refund' jadi viral dan masuk trending di Twitter.
"Refund Berhasil! Pengembalian saldo atas pembelian tiket SPIDER-MAN: NO WAY HOME telah berhasil dilakukan," tulis pada notifikasi pengguna aplikasi TIX ID.
Baca Juga: Mau Bikin Usaha Secara Berkelompok Bareng Perempuan? Coba Pinjam Modal di PNM Mekaar Plus
Berbagai tweet dan gambar meme beredar di Twitter, sebagian warganet juga sorot aplikasi M-Tix yang tidak mengalami masalah hingga refund tiket seperti aplikasi TIX ID.
"Tega banget @tix_id #TIXID udah jauh2 mereka pengen nonton lu refund tiket mereka," unggah pengguna Twitter @lebahhgaganteng perlihatkan tangkapan layar pesanan tiket penonton jauh.
Pihak TIX ID juga sampaikam permohonan maaf melalui media sosial Instagram resminya di @tix_id.
Terjadi kesalahan dalam sistem di TIX ID sehingga pembelian tiket pre-sale Spiderman No Way Home di refund untuk pembelian 9 hingga 10 Desember 2021 pukul 23:00 WIB sampai 04:00 WIB.
Baca Juga: BREAKING NEWS! Terjadi Gempa Bumi di NTT Berkekuatan 7,5 Magnitud, Berpotensi Tsunami
"Kami menyadari bahwa kesalahan ini menimbulkan kerugian untuk pengguna TIX ID. Untuk itu kami memohon maaf yang sebesar-besarnya. Kami berkomitmen untuk menjadi lebih baik lagi di masa mendatang," tulis di caption unggahan Instagram TIX ID.
Pihak TIX ID juga menyampaikan pembelian tiket Spiderman No Way Home melalui aplikasi akan ditutup sementara hingga sistem selesai diperbaiki.
Pihaknya akan menginformasikan kabar selanjutnya jika penjualan sudah kembali dibuka dan transaksi untuk tiket film lainnya tidak terdampak.***